Veel gestelde vragen
Niet tevreden, geld terug!
Het komt bij ons bijna nooit voor dat iemand ontevreden is over de lessen. Als iemand toch ontevreden is dan vinden wij het belangrijk dat we met een goed gevoel afscheid van elkaar nemen. De rijlessen die je hebt gehad moet je wel betalen, maar voor lessen die je nog niet hebt gehad krijg je geld terug. Dit geldt ook voor het examengeld.
Kan ik meteen beginnen of is er een wachttijd?
Nee er is geen wachttijd, je kan direct beginnen.
Heb ik les van een vaste instructeur?
Ja, je hebt altijd een vaste rijinstructeur.
Wordt ik thuis opgehaald voor mijn rijles?
Je kan overal worden opgehaald binnen Groningen, dus ook bij je thuis, van school, stage, werk enzovoort.
Wat gebeurt er als de instructeur ziek of de auto kapot is?
De les wordt kosteloos opnieuw ingepland.
Als ik moet afzeggen vanwege ziekte, moet ik dan toch betalen?
Er wordt naar gekeken hoe vaak je je ziek meldt. Als dat vaak gebeurt dan worden natuurlijk wel de kosten gewoon berekend.
Als het examen niet doorgaat omdat de auto stuk is, wat gebeurt er dan?
Het examen wordt opnieuw ingepland op kosten van de rijschool.
Hoe oud moet ik zijn om te beginnen met rijles?
Op je 16e mag je theorie examen doen. Als je 16,5 bent mag je beginnen met praktijklessen en je mag een tussentijdse toets doen. Op je 17e mag je gaan afrijden. Tot je 18e mag je niet zonder een coach rijden.
Hoe lang van te voren moet ik een rijles afzeggen of verzetten als er iets tussen komt?
Minimaal 24 uur van te voren. Als je op de dag zelf ziek bent geworden dan doen we daar niet zo moeilijk over.
Als er iets moet worden uitgelegd wordt de auto dan stil gezet?
Dit hangt af van de leerling. De ene leerling kan auto rijden en tegelijk geconcentreerd luisteren en de andere niet. Bij autorijden moet je aan veel dingen tegelijk denken. Als het lukt om tijdens het rijden een uitleg te volgen dan kan dat. Maar als dat niet lukt dan stoppen we even om uitleg te geven.
Ik heb een klacht of ben niet tevreden. Wat nu?
Dan mag je altijd contact opnemen met de eigenaar, we proberen het dan zo netjes mogelijk op te lossen.
Hebben jullie ook een spoedopleiding of spoedcursus?
Ja zeker, dit wordt in overleg met de leerling gedaan.
Ik heb een examen niet gehaald. Wat nu?
Bij het CBR is een verplichte wachttijd van 14 dagen. We kunnen het volgende examen direct boeken maar er is 14 dagen wachttijd.
Wat zijn de algemene voorwaarden van Rijschool AZ?
Dit kan je lezen bij de algemen voorwaarden op onze site: Algemene Voorwaarden
Kan ik ook 's avonds of in het weekend les krijgen?
Ja we zijn heel flexibel en passen ons graag aan bij de leerling.
Wat is een tussentijdse toets?
Dat is een examen bij het CBR waarvoor je niet kan zakken of slagen. Er wordt gekeken hoe ver je bent en waar je nog aan moet werken. Vaak krijg je ook vrijstelling voor bijzondere verrichtingen als je die op je tussentijdse toets goed hebt uitgevoerd. Dan hoef je dat op je examen niet meer uit te voeren.
Wat is een proefexamen?
Bij een proefexamen laten we de leerling zo zelfstandig mogelijk autorijden. Fouten maken hoort daar natuurlijk ook bij. De fouten worden besproken en daar wordt aan gewerkt.
Hoeveel rijlessen heb ik nodig?
Dat is per leerling verschillend. Na een proefles kunnen we een inschatting maken hoeveel rijlessen je ongeveer nodig hebt. Onze strategie is om mensen zo snel mogelijk te laten slagen. Vaak lukt dit met 20 tot 25 lessen. Wij willen niet verdienen aan het geven van veel (onnodige) lessen, maar wel aan goede mond op mond reclame.
Moet ik rijlessen vooruit betalen?
Nee, je kan ook per les betalen. Voor onze administratie is het makkelijker om vooruit te betalen per 5 of 10 rijlessen.
Kan ik de rijlessen contant betalen?
Dat kan, maar wij hebben het liefst alles via de bank. Dan heb je ook een bewijs van betaling.
Hoe lang duurt een rijles bij rijschool AZ?
Een rijles duurt bij rijschool AZ 60 minuten.
Is een les van 60 minuten echt 60 minuten?
Ja, een rijles duurt echt 60 minuten.
Hoe kan ik mij aanmelden?
Aanmelden bij Rijschool AZ doe je via mijncbr. Je meldt je aan door naar https://www.mijncbr.nl te gaan. Je logt in met je DIGID. Dan kies je voor “Rijschool machtigen”. Dan kan je zoeken op rijschool nummer. Het nummer van Rijschool AZ is 7214w6. Je moet dan ook “Gezondheidsverklaring rijbewijs” invullen. De gezondheidsverklaring bij CBR kost € 37,80.
Ik heb een pakket gekocht bij rijschool AZ en ik wil nu stoppen. Wat nu?
De rijlessen die je hebt gehad worden verrekend, Het overblijvende bedrag (inclusief examengeld) wordt terugbetaald.
Hoe lang duurt een rijopleiding?
Dat is afhankelijk van het benodigde aantal rijlessen en de frekwentie van lessen. Dit is per kandidaat verschillend, de meeste kandidaten halen hun rijbewijs binnen 2 tot 4 maanden.
Wat is het voordeel van een pakket ten opzichte van losse lessen?
In een pakket zijn de rijlessen goedkoper dan losse lessen. Zie de tarieven van pakketten. Spoedcursussen zijn per definitie een pakket, je plant dan heel strak in tot het examen. Omdat dit heel veel tijd en extra aandacht vraagt van de kant van de rijschool geven we hier geen korting op een pakket.
Moet je een pakket of de hele rijopleiding in één keer betalen?
Wij geven de mogelijkheid om het bedrag van je pakket in termijnen te betalen. Als mocht blijken dat je met minder rijlessen klaar bent voor het examen dan betalen wij de teveel betaalde rijlessen terug.
Geven jullie ook rijles in een automaat?
Nee, wij focussen ons alleen op “schakel” leerlingen.
Waar kan ik meer informatie opvragen?
Het snelst is ons even opbellen: 06-81936171
Kan ik ook theorielessen volgen bij jullie?
Wij geven geen theorielessen, we richten ons op de praktijklessen. Natuurlijk krijg je wel een stuk theorie mee tijdens de praktijklessen. Er zijn veel mogelijkheden om met boek en CD theorie te volgen. Ook zijn er diverse websites waar je theorie kan volgen of examens kan oefenen.
Wat is de beste frekwentie van rijlessen
Hoe vaker per week je rijles hebt, hoe sneller je klaar bent voor het examen. De ervaring leert dat je met 2 of 3 rijlessen per week sneller leert. Ook helpt het als je twee uur achter elkaar rijles hebt, maar dit werkt niet voor iedereen. Sommigen kunnen zich niet zo lang achter elkaar concentreren. Het is aan jezelf welke frekwentie en lengte je kiest, wij kunnen je daarbij adviseren.
Wanneer ben ik klaar voor het examen?
De rijopleiding kent 3 fasen.
- De eerste fase is de leerfase. Je moet alles nog leren. Tijdens de gehele les wordt er veel uitgelegd en bijgestuurd.
- In de tweede fase ben je gevorderd. Je kunt al veel en je bouwt routine op door herhaling. Soms vergeet je nog dingen en daar werken we dan nog extra aan.
- In de derde fase ben je al zelfstandig. Tijdens de les wordt niets meer uitgelegd. Bij gevaarlijke situaties wordt natuurlijk wel ingegrepen. Op het einde van de les krijg je feedback over hoe het ging. Hierdoor krijg je ook een gevoel voor hoe de praktijkexamens gaan, want dat lijkt er veel op.
In welke auto doe ik examen?
Je doet examen in dezelfde auto als waarin je les krijgt.
Als de les mislukt door verkeersdrukte of file, wat dan?
Als instructeur heb je natuurlijk veel ervaring waar en wanneer het druk is. De instructeur probeert de drukte te vermijden. Mocht je onverhoopt meer dan een half uur vast zitten in de file dan doen we de les gratis opnieuw.
Hoeveel kost het halen van een autorijbewijs?
Volgens het CBR kost het halen van je rijbewijs gemiddeld € 2300,-. Uiteraard zijn de uiteindelijke kosten afhankelijk van de hoeveelheid lessen die je nodig hebt. Het uurtarief van Rijschool AZ voor lessen is één van de laagste in Groningen. Maar behalve de rijlessen zijn er meer kosten. Zie “prijzen”.